Det er vi veldig lei oss for. Beklager så mye! Din tillit til oss er avgjørende og du skal alltid være trygg på at du får det du forventer når du handler hos oss. Det skulle bare mangle.

Dersom du mangler noe i en bestilling kan du enkelt benytte knappen "Rapporter en feil" inne i appen, eller på nettsiden vår.

Du finner denne knappen inne på bestillingen du har en feil på. Klikk deg inn på bestillingen det gjelder og på "Flere valg". Der vil du finne "Rapporter en feil". Merk at knappen "forsvinner" herfra etter 7 dager.

Det er også mulig å sende oss en e-post på hei@oda.com, eller starte en chat på nettsiden eller i appen vår innenfor åpningstidene våre.

Alle tilbakemeldinger blir registrert slik at vi hele tiden kan utarbeide stadig bedre rutiner for å sikre at det ikke skjer igjen.